河南省黄河锅炉 地址:河南省新乡市新辉路 电话:0373-2687766 2687711 联系人:王经理 手机:13603932787 邮箱:2220953716@qq.com 网址:http://www.hnxxglc.com
CWNS(直接式)系列产品为卧式、内燃室燃烧、三回程结构,恻面进/出水,后排气。炉体上部有通大气口,采用全自动程序控制,燃烧充分,热效率高于90%以上,炉上部设罝水位控制器,燃料自控、温度自动监控。信号显示、自动报害以及过载保护等,形成供热、采暖全方位自动运行控制一体化。
该系列产品高效、节能、常压运行。噪声少、无烟。烟尘林格曼黑度小于1,符合国家一类地区环保要求,可安装在建筑物的地面上、地下室、半地下室、楼层中部、屋项上等地,是采暖和提供卫生热水理想的热源。
售后服务是确保产品质量稳定可靠运行的重要环节,是企业质量管理的延伸,是我们公司“产精品,讲诚信”宗旨的重要体现。我们的售后服务要做到认真负责,为用户排忧解难。
一、组织严密,机构建全:
1、公司设有专职售后服务中心和专职售后服务人员:
售后服务中心属销售部管理,专职人员由技术熟练,作风严谨的同志担任。在接到用户服务信息后,本省24小时,外省48小时服务到位。
2、维修人员到岗后,排除故障不过夜,待故障排除后正常运行五个小时以上,维修人员方可离开。
二、严格执行合同中的售后服务条款,售出产品保修期一年,实行“三保”,对超过保修期的产品,服务渠道永远畅通,产品终身服务,免收服务费。保证做到:用户不带疑问,产品不带故障,服务随叫随到。
三、不断了解用户意见,把用户反馈的信息做为改进产品性能、提高产品质量的重要来源。产品安装在哪里,售后服务信息反馈就跟到哪里。建立售后服务网络,经常与用户取得联系,不断指导用户正确保养和使用设备,预防故障的发生。
四、严格执行公司售后服务和管理制度:
1、售后服务人员态度热情、服务周到、技术熟练、作风过硬。
2、售后服务人员不给用户乱摆派、乱收费、不给用户增添任何麻烦和负担。规定之外的费用一律不许收取。
3、认真填写售后服务用户意见反馈表,对用户的每一条意见都认真对待,及时答复。